FAQ

Vous pouvez nous contacter par

  • mail : furcomvision93@gmail.com
  • téléphone : 01 49 37 20 65
  1. Trouver en haut à droite de la page l’icône  . Appuyez dessus.
  2. Appuyer sur l’onglet « Mon compte« .
  3. Vous arrivez sur un page avec « Se connecter » et « S’enregistrer« .
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    Si c’est la première fois que vous créez un compte, remplissez les informations de « S’enregistrer » afin d’avoir un compte.

  1. Sur la page d’accueil, vous trouverez l’onglet « Contact » —> « Espace SAV« 
  2. Appuyer sur l’onglet « Espace SAV« .
  3. Remplissez le formulaire. Validez votre demande.

Les charnières 180° permettent aux branches d’être flexible jusqu’à 180°.
Vous les trouverez dans les marques : Wikiboom et Tom Jackman

  • Comment démonter la face ?

      1. Prendre les lunettes et tournez-la vers le bas pour avoir une vue du bas.
      2. Vous trouverez une vis qui se trouve au niveau de la face (voir image en vert).
        Dévissez-la.
      3. Faites la même chose pour les deux côtés pour enlever la face.
  • Attention : Ne pas dévisser la vis qui se trouve sur la charnière (voir image en rouge).
  • Comment démonter la branche ?

      1. Prendre les lunettes et placez les branches face à vous.
      2. Vous trouverez, sur la branche, une vis (voir image en vert).
      3. Dévissez-la pour enlever la branche.
  • Attention : Ne pas dévisser la vis qui se trouve sur la charnière (voir image en rouge).

Il existe 3 type de vis :

    • vis charnière : NE PAS DEVISSER, elle se trouve sur la charnière (voir image en rouge).
    • vis branche : elle se trouve sur la branche (voir image « vu de l’intérieur » en vert).
    • vis face : retourner la vis, elle se trouve en bas (voir image « vu du bas » en vert).

Le code couleur est écrit sur les branches des lunettes.
Ils sont indiqués par « C…. » ou « Col…. » (comme COLOR)

Exemple :

  • La couleur de la monture DN9036 : « C1« , c’est-a-dire « couleur 1 »

 

  • La couleur de la monture DN1014 : « COL 002« , c’est-a-dire « couleur 2 »

Pour commander, il faut avoir un compte.

  1. Choisir un modèle puis sélectionner la couleur en appuyant à côté de couleur (voir image en rouge)
  2. Vous avez accès à la liste de couleur du modèle. Sélectionnez la couleur et indiquez la quantité.
  3. Après avoir choisi le modèle et la couleur souhaitée, appuyez sur « Ajouter Au Panier« .

1ere astuce : Valider ma commande

  1. Appuyez sur l’icône
  2. Appuyez sur « Valider la commande« 

2ème astuce : Valider ma commande

  1. Appuyez sur l’icône
  2. Appuyez sur « Commander«